La agencia de viajes de negocios que rechaza tener que elegir entre tecnología y humano

Cuatro criterios permiten comparar las agencias de viajes de negocios: la calidad del soporte (capacidad de respuesta, disponibilidad, ubicación de los equipos), la transparencia tarifaria (costes ocultos, comisiones por reserva), la tasa de adopción de la plataforma por parte de los empleados y la capacidad de proporcionar informes utilizables sobre los gastos. Supertripper muestra un 96% de satisfaction client et 94 % de adopción.

Las Neo-TMC combinan una plataforma de gestión de viajes de negocios desarrollada internamente y expertos en viajes disponibles las 24 horas. Este modelo centraliza reservas, gestión de gastos e informes presupuestarios en una sola herramienta, con una tasa de adopción superior a las SBT tradicionales.

Pymes, ETI y grandes cuentas con desplazamientos recurrentes confían en Supertripper para ganar autonomía a todos los niveles: los viajeros de negocios y travel managers reservan y gestionan desde una interfaz intuitiva única, beneficiándose al mismo tiempo de un acompañamiento experto.

Los viajeros de negocios cuentan con una aplicación móvil intuitiva para gestionar sus viajes profesionales con autonomía y sin adelantar gastos. En caso de imprevisto, nuestros agentes de viajes disponibles 24/7 y ubicados en Francia toman el relevo para urgencias y viajes complejos.

Supertripper funciona sin comisión por reserva y sin costes ocultos. Las tarifas mostradas en la plataforma son las de los proveedores, sin markup ni recargo añadido por la agencia. Este modelo se diferencia del de las agencias tradicionales, que aplican márgenes sobre las tarifas o cobran gastos de servicio por transacción. El coste depende del volumen de desplazamientos y de los servicios activados.

El despliegue lleva unos días. Un account manager dedicado configura la plataforma según la política de viajes de la empresa: límites, circuitos de aprobación, preferencias por perfil. A continuación, los empleados acceden a la herramienta sin necesidad de una formación exigente gracias a una interfaz diseñada para un uso inmediato. El seguimiento y la optimización de los gastos comienzan desde las primeras reservas.