L'assistance voyageur réinventée par nos agents de voyages d'affaires
Trustpilot 4,9 – Google Avis 4,8
Misez sur la tranquillité pour vos voyages d’affaires avec l’aide de nos agents de réservations, compétents, ultra-réactifs et disponibles 24/7. Grâce à notre solution de gestion des déplacements professionnels, profitez d’un véritable service premium.
Bénéficiez d'un soutien expert pour vos réservations
Un accompagnement inégalé par nos conseillers en voyages d'affaires
Notre agence de voyages d’affaires, située à Paris, met à votre disposition une équipe multilingue d’agents de voyages professionnels, disponibles 24 h/ 24 et 7 j/ 7. Supertripper combine technologie avancée et expertise humaine pour répondre efficacement à tous vos besoins. Nos conseillers voyages sont spécialisés dans la gestion des réservations de billets et d’hébergements. Ils parlent français, anglais, espagnol, portugais et japonais.
Basée en région parisienne, dans nos locaux, nos professionnels du voyage d’affaires assurent un suivi client optimalservice sur-mesure, avec une compréhension parfaite des besoins et une communication fluide
Les 3 points forts de nos conseillers du voyage B2B
Un suivi expert par nos agents de voyages d'affaires pour optimiser les réservations et la planification des itinéraires en toute sérénité
Qualité et personnalisation
Optimisez la gestion de vos déplacements professionnels avec une qualité de service irréprochable. Expertise et proactivité sont les maîtres-mots de l’équipe.
Proximité et engagement
Réactivité et efficacité
Bénéficiez d’une prise en charge rapide par nos conseillers de voyages. Les détails de vos réservations sont centralisés pour une gestion continue des tickets.
Profitez d'un accompagnement de qualité supérieure
Une expérience utilisateur exceptionnelle avec nos billettistes d'affaires
Contactez nos agents de voyages d’affaires via le canal qui vous convient (chat, email ou téléphone) et bénéficiez d’une expérience client exceptionnelle. Avec un taux de satisfaction moyen de 96%, nos experts sont là pour résoudre vos problématiques liées aux voyages professionnels et vous offrir le meilleur service possible.
Chaque interaction est évaluée par nos utilisateurs, avec des commentaires sur le tchat ou un suivi par email, contrôlés quotidiennement. Avec Supertripper, les déplacements professionnels sont planifiés en toute sérénité, faisant de notre solution de gestion des voyages d’affaires un véritable atout pour votre réussite.
Redécouvrez ce qu'est une gestion de voyages sans tracas
Des chargés de voyages d'affaires à l'écoute pour toutes vos demandes
Nos agents de voyages d’affaires sont là pour vous faire gagner un temps précieux. Qu’il s’agisse d’une réservation, d’une modification, d’une annulation (train, vol, hôtel, voiture de location), ou d’un conseil spécifique concernant votre itinéraire de voyage, nos billettistes polyvalents assurent une assistance voyageur complète, en accord avec les politiques de voyages de l’entreprise, incluant :
- Gestion des demandes de visas et service de conciergerie
- Souscription ou renouvellement des cartes d’abonnement voyageurs
- Réservation de voyages d’affaires pour groupes
- Organisation d’événements d’entreprise et séminaires
Qui mieux qu'eux pour en parler ?
Nos agents de voyages professionnels, reconnus pour leur efficacité
Conseillers dédiés et service client de notre agence de voyages d'affaires
En quoi consiste l’assistance voyageur de l'agence Supertripper ?
Nos agents de voyages offrent une gestion sur-mesure de vos déplacements, disponible 24/7. L’assistance voyageur de Supertripper comprend :
- Planification des itinéraires et gestion des réservations
- Demandes de remboursement
- Gestion de visas et cartes d’abonnement
- Voyages de groupes et conciergerie
Comment contacter un agent de voyages d'affaires chez Supertripper ?
Pour contacter un agent de voyage de Supertripper, appelez le 01 42 70 35 14, du lundi au vendredi, de 9h à 18h30. Pour toute demande urgente en dehors de ces horaires, utilisez le numéro spécial disponible sur notre outil de réservation, ainsi que dans nos emails régulièrement envoyés.
Les agents de voyages de Supertripper sont-ils disponibles en dehors des horaires de bureau ?
Oui, les agents de réservation de Supertripper sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7, 365 jours par an, pour gérer toutes les demandes liées à vos déplacements professionnels. En dehors des horaires de bureau et le week-end, notre service d’urgence 24/7 assure une assistance continue.
Où se trouvent les agents de réservation de Supertripper ?
Les agents de voyages de Supertripper sont basés dans nos locaux, en région parisienne, assurant une parfaite compréhension de vos besoins et une efficacité maximale. Nous refusons l’externalisation vers des services clients délocalisés pour garantir un service de qualité optimale.
Que comprend l'assistance voyageur en dehors des déplacements professionnels ?
Pour toute demande en dehors des déplacements professionnels, notre service client, regroupant consultants et techniciens au sein d’une équipe support, assure une gestion complète de vos besoins, incluant une aide à l’utilisation de nos outils et une gestion des demandes liées à la facturation.
Optimisez votre gestion des déplacements professionnels avec des agents de réservation experts et un service client dédié
Pour aller plus loin :
