Politique de Confidentialité
Utilisateurs de Supertripper

Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, « SUPERTRIPPER » désigne la société SMART CITYVEST, SAS au capital social de 411.460,79 Euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 810 491 019, dont le siège social est situé au 6 rue des Bateliers, 92110 Clichy.

SUPERTRIPPER est amené à traiter des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de la fourniture de ses services.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (« LIL ») et au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données du 27 avril 2016 ( « RGPD ») – ci-après dénommés ensemble « Règlementation sur les Données », la présente politique de confidentialité a pour but d’exposer :

  • Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • La manière dont sont collectées et traitées vos données à caractère personnel
  • Quels sont les droits des personnes concernées concernant ces données ;
  • À qui ces données sont transmises ;
  • Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers « cookies ».
 

ARTICLE 1 : PERIMÈTRE

Cette politique de confidentialité vous concerne si :

  • Vous utilisez les ressources SUPERTRIPPER en ligne (ex : site internet, app, etc.) ou hors ligne (ex : appel téléphonique, e-mail, etc.)  (ci-après « Ressources SUPERTRIPPER ») ;
  • Vos données sont traitées dans le cadre de relations contractuelles avec SUPERTRIPPER.

La politique de confidentialité ne s’applique pas s’agissant de vos relations avec des tiers vers lesquelles les Ressources SUPERTRIPPER peuvent renvoyer (ex : partenaire de voyage hôtelier, aérien…)

ARTICLE 2 : ENGAGEMENTS DE SUPERTRIPPER

Conformément à la Règlementation sur les Données, SUPERTRIPPER s’engage à traiter les données des personnes concernées en respectant les principes suivants :

  • Base légale, finalité et transparence : les données à caractère personnel sont traitées pour des finalités explicites, légitimes et déterminées – définies dans la présente politique de confidentialité ;
  • Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par SUPERTRIPPER sont collectées ;
  • Conservation limitée : les données sont conservées pour une durée limitée, dont la personne concernée est informée. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;
  • Sécurité : SUPERTRIPPER s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées en amont et en aval – et ce notamment en veillant à toute violation éventuelle et exceptionnelle de données à caractère personnel et à prendre toutes les mesures de protection et de correction consécutives à une violation en informant la CNIL et le cas échéant, les personnes concernées.
  • Transfert : En cas de transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers au sens de la Règlementation sur les Données, SUPERTRIPPER mettra en œuvre des mesures adéquates.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES PAR SUPERTRIPPER

Dans le cadre de ses services, SUPERTRIPPER est amené à traiter et collecter les données à caractère personnel suivantes :

  • Données d’identification, ex : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe ou mobile, entreprise, numéro de passeport
  • Données de paiement / facturation
  • Données de connexion, ex : adresse IP et port associé, numéro de l’identifiant, numéro d’identification
  • Données navigation, ex : cookies

ARTICLE 4 : RÔLE DE SUPERTRIPPER DANS LE CADRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément à la Règlementation sur les Données :

  • Le responsable du traitement est la personne qui est chargée de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel ;
  • Le sous-traitant est la personne qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Dans le cadre de ses services, SUPERTRIPPER a la qualité de responsable de traitement des données :

    • traitées à l’occasion de la préparation ou l’exécution de conventions de voyages d’affaires conclues avec ses clients professionnels (entreprises), s’agissant des données des salariés de ces entreprises,
    • des personnes autres que les salariés susmentionnés, visitant et/ou sollicitant les Ressources SUPERTRIPPER (ex : remplir un formulaire de contact, naviguer sur le site, etc.) ;
    • traitées dans le cadre d’activités de prospection commerciale ;
    • traitées dans le cadre de l’amélioration des services.

ARTICLE 5 : DESCRIPTION DES TRAITEMENTS

Un tableau en français avec trois colonnes : Finalité, Base légale et Durée de conservation. Il énumère les finalités du traitement des données, les bases légales (principalement les articles du RGPD) et les différentes périodes de conservation, allant de 1 à 10 ans.

ARTICLE 6 : DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont uniquement destinées aux personnes suivantes :   

  • Aux membres du personnel de SUPERTRIPPER, spécifiquement habilités et dans la limite de leurs missions.
  • Aux partenaires commerciaux de SUPERTRIPPER (ex : compagnies aériennes, compagnies ferroviaires, etc.) choisis par les clients (et leurs salariés) ayant conclu une convention de voyages d’affaires, dans le cadre de l’exécution des services. Ces partenaires commerciaux sont des responsables de traitement tiers et les données transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité du tiers destinataire concerné.
  • Aux prestataires techniques de SUPETRIPPER, dans la limite de leurs attributions (ex : prestataire de paiement, hébergeur du site, etc.). Le site https://supertripper.com/ est hébergé par la société AWS. Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France. L’hébergeur peut être contacté à cette adresse : https://aws.amazon.com/fr/contact-us/
  • Aux personnes habilitées au titre des tiers autorisés par la loi.

Les données ne sont pas transférées à des pays tiers au sens de la Règlementation sur les Données.

ARTICLE 7 : MESURES DE SECURITÉ

SUPERTRIPPER s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin notamment d’éviter qu’elles ne soient détruites, altérées ou divulguées à des tiers non autorisés.

ARTICLE 8 : DROITS SUR LES DONNÉES

Conformément à la Règlementation sur les Données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit de retirer votre consentement : lorsqu’un traitement a été mis en œuvre sur la base légale du consentement conformément à la Règlementation sur les Données, vous disposez du droit de retirer votre consentement à tous moments, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement des données effectué avant ce retrait.
  • Droit d’accès : vous disposez du droit d’accéder aux données à caractère personnel qui font l’objet d’un traitement et le cas échéant d’en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : vous disposez du droit d’obtenir du responsable de traitement la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes et/ou afin qu’elles soient complétées si elles sont incomplètes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez solliciter l’effacement dans les meilleurs délais des données à caractère personnel vous concernant, sauf lorsque le traitement repose une obligation légale à laquelle est soumis le responsable de traitement.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité, de sorte que le responsable de traitement peut conserver ces données, mais ne peut ni les utiliser ni les traiter.
  • Droit à la portabilité : vous disposez du droit de solliciter auprès du responsable de traitement de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (et/ou du droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement) dès lors que le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat, le consentement ou que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.
  • Droit d’opposition : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur un intérêt légitime du responsable de traitement, vous pouvez à tout moment vous opposer à la poursuite du traitement et pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé : vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l’affecte de manière significative de façon similaire.
  • Droit de définir le sort des données à caractère personnel après la mort : vous disposez du droit de définir vos directives générales relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l’utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom(s) et nom(s) ainsi que son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte ou d’espace personnel ou d’abonné.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : data@supertripper.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

  • En ligne depuis le téléservice de plainte en ligne ;
  • Par courrier postal en écrivant à l’adresse suivante : CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

ARTICLE 9 : UTILISATION DES FICHIERS « COOKIES »

Le site a éventuellement recours aux techniques de « cookies ».

Lors de la navigation sur le site, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, mobile, tablette, etc.), sous réserve des choix exprimés par celui-ci.

Un « cookie » est un fichier de petite taille (moins de 4 ko) contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur. 

Ces fichiers permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

9.1 - Opposition de l'utilisateur à l'utilisation de fichiers « cookies » par le site

Certains cookies dits « essentiels » servent au fonctionnement et à la bonne administration du site internet, à la bonne exécution des services pour les utilisateurs, ainsi qu’à la conservation de votre consentement au dépôt (enregistrement de vos préférences en matière de cookies). Ces finalités sont requises par notre site internet et ne peut pas être désactivée.

Les cookies « non essentiels » au fonctionnement du site ne sont déposés sur le terminal de l’utilisateur qu’après avoir obtenu son consentement. Les modalités de recueil du consentement sont précisées à l’article « Recueil du consentement », ci-après. 

L’utilisateur peut retirer son consentement aux cookies à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » figurant bas de chaque page du site https://supertripper.com/.

L’utilisateur peut également envoyer un e-mail à SUPERTRIPPER en précisant l’objet de sa demande, à l’adresse e-mail suivante : data@supertripper.com.

De manière plus générale, il est porté à la connaissance de l’utilisateur qu’il peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation.

Pour information, l’utilisateur peut trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer son logiciel de navigation pour s’opposer à l’enregistrement des fichiers « cookies » :

Dans le cas où l’utilisateur décide de désactiver les fichiers « cookies », il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’éditeur du site.

9.2 - Description des fichiers « cookies » utilisés par le site

SUPERTRIPPER attire l’attention de l’utilisateur sur le fait que les cookies peuvent être utilisés pour les finalités suivantes :

  • Matomo : Mesure l’audience du site
  • Albacross : Identifie les visiteurs avec l’adresse IP
  • Youtube : Affiche les vidéos sur le site

Recueillis sur la base du consentement, ces cookies sont conservés pour une durée de 6 (six) mois maximum.

À l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des fichiers « cookies » sur son terminal.

ARTICLE 10 : RECUEIL DU CONSENTEMENT

Pour les traitements des données à caractère personnel reposant sur le consentement, un consentement explicite sera demandé au moyen d’un bandeau, d’un formulaire ou d’une case à cocher dédiée, conformément à la Règlementation sur les Données applicable.

  1. Le consentement aux cookies est recueilli via un bandeau s’affichant dès la première visite de l’utilisateur. L’utilisateur peut gérer ses cookies à tout moment en cliquant sur l’onglet « Gérer mes cookies » figurant en bas de chaque page du site https://supertripper.com/

ARTICLE 11 : GESTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse ci-après indiquée :

SUPERTRIPPER se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

En accédant et en utilisant les Ressources SUPERTRIPPER, toute personne reconnaît avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.

Par conséquent, toute personne concernée est invitée à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le :

  • 6 juin 2025

En cas de modification substantielle de la présente politique, SUPERTRIPPER fournira les meilleurs efforts pour en informer les personnes concernées par tout moyen adapté.

ARTICLE 12 : UNE QUESTION SUR VOS DONNÉES ?

En cas d’interrogations quant à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse data@supertripper.com.